FAQ

どんなサロンですか？

完全予約制・貸切・マンツーマン施術のプライベート美容室です。2015年3月15日、北海道江別市にオープンしました。「あなたのキレイの秘密の場所」をコンセプトにしています。

完全予約制ですか？

はい、完全予約制です。他のお客様と顔を合わせず、あなただけの時間をゆっくりお過ごしいただけます。

男性も利用できますか？

はい、性別を問わずご利用いただけます。光脱毛には男性向けのメニュー・料金もご用意しています。

定休日はいつですか？

不定休です。日々の空き状況はブログでご案内していますので、ご確認のうえお問い合わせください。

小さな子ども連れでも大丈夫ですか？

はい、大歓迎です。貸切・完全予約制なので、周りを気にせずお過ごしいただけます。ご予約時にお子様連れの旨をお伝えください。

予約はどうすればいいですか？

ご予約はLINEで承っています。LINEをお使いでない方はお電話（011-398-4510）へご連絡ください。ブログでも空き状況をご確認いただけます。

当日の予約はできますか？

当日のご予約はお電話（011-398-4510）でお願いします。施術中はLINEを確認できず、お返事が遅くなってしまうためです。当日以外のご予約はLINEが確実です。

予約の変更・キャンセルは？

LINE（当日はお電話）で承ります。変更・キャンセルはできるだけお早めにご連絡ください。

お支払い方法は何がありますか？

現金、各種クレジットカード、QR・電子マネー各種（すべて1回払い）に対応しています。

駐車場はありますか？

秘密基地の前に2台、レンタルスペースtonariの前に3台ございます。お停めになる場所にお迷いの際はお気軽にお問い合わせください。

初めてでも似合う髪型にしてもらえますか？

じっくりカウンセリングしてから施術します。「なりたい」がまだ曖昧でも、骨格や髪質を見ながら一緒にご提案します。

白髪や薄毛、頭皮の悩みも相談できますか？

もちろんです。カラーやトリートメント、ヘッドスパなど、髪と頭皮の状態に合わせたケアをご提案します。

施術時間の目安は？

メニューによって異なります。カットのみで約1時間、カラーやパーマを含む場合は2〜3時間が目安です。ご予約時にご案内します。

ヘッドスパはありますか？

アーユルヴェーダの考え方を取り入れた本格ヘッドスパをご用意しています。頭皮環境をととのえます。

マイナステントリートメントとは？

うねり・パサつき・ボリュームダウンを芯から補修する集中トリートメントで、手触りも見た目も“マイナス10歳”をめざすケアです。

オールインクルーシブとは何ですか？

毎月定額のポイントで、すべてのメニューが会員価格で使い放題になる月額制の会員コースです。通う頻度が高い方ほどお得になります。

どんなコースがありますか？

ミニ（90pt・¥11,100）／ライト（150pt・¥16,600）／ベーシック（210pt・¥22,000）／スタンダード（270pt・¥26,200）／プレミアム（330pt・¥30,800）の5コースです（すべて税込）。

どのコースがいいか選べません。

髪の状態や通う頻度に合わせてスタッフがご提案します。初回限定で全コース20%OFFの「1ヶ月お試しコース」もございます。

ポイントが足りない時はどうなりますか？

ポイントを追加購入できます。

余ったポイントや退会は？

ポイントは翌月に繰り越せます（上限200pt）。退会をご希望の際は前月の10日までにお申し出ください（退会後ポイントは失効します）。

脱毛は痛いですか？

IPL方式の美容脱毛なので、医療脱毛に比べて痛みは少なめです。お肌の状態を見ながら照射します。パッチテストは無料です。

何回くらいで効果が出ますか？

個人差がありますが、効果を感じるまで5〜10回、ツルツルをめざす場合は10〜15回が目安です。脱毛は1回では終わりません。

どのくらいのペースで通いますか？

2〜3週間に1回が目安です。部位によって最適な頻度は変わります。

白髪や産毛にも効果はありますか？

黒い色素に反応する仕組みのため、白髪には効果がありません。産毛は反応しにくく、濃い毛に比べて時間がかかります。

中高生や子どもも脱毛できますか？

はい。中学生・高校生・小学生向けの料金もご用意しています。保護者の方の付き添いもOKです。まずはカウンセリングでご相談ください。

tonariとはどんな場所ですか？

秘密基地のおとなり（101号室）にある、みんなのための多目的レンタルスペースです。ワークショップ・講座・ランチ会・イベントなどにご利用いただけます。

利用料金はいくらですか？

1時間ごと¥1,100です。冬場は暖房費として＋¥550をいただいています。

どんなことに使えますか？

ワークショップ・講座・ランチ会・ベビーマッサージ・工作教室など幅広くご利用いただけます。使い方に迷ったらお気軽にご相談ください。

飲食の持ち込みや赤ちゃん連れは？

飲食の持ち込みOK、赤ちゃん連れOKです。周りに気を使わず、おうち感覚でゆっくりお過ごしいただけます。

tonariの予約はどうすればいいですか？

完全予約制です。tonari公式LINE、またはInstagramのDMからご予約いただけます。お電話の場合は秘密基地（美容室）の 011-398-4510 におかけください。